家づくり。今まで順調に進んでいましたが、玄関やリビングの壁紙に糊残りしている様に見える。最後クリーニングすればと思っていたら、デザインとの事。今日メーカーと製造元がやってきました。こういうデザインで製造規格内との事でメーカーとして何の落ち度も無いと。何度もショールーム通ってメーカーのデザインナーが選んでいるのに、そちらが選んだんでしょうのスタンス。大手メーカーですが、びっくりする様なお客様を無視した対応でした。リビング部分の工事も止めていたので引渡しも遅れる事に。気遣い全く無く腹が立つと共に、びっくりでした。対応は考えますが、大手メーカーの対応とは思えずびっくりです。時間たっても未だに腹が立ってます。A4サンプルでしか確認してませんでしたが、壁紙本当に大事です。皆さん慎重にに選びましょう‼️
今まで工務店通して、営業通しの話しでしたが、お客様相談室に電話します。色々商品買って問題あった事ありますが、こんな対応始めてです。